记者丰西西报道:家庭服务行业,到底前景如何?昨天的峰会上,来自国内家庭服务行业的专家们为行业“把脉”。
中国家庭服务业协会副会长韩兵表示,目前家庭服务业仍集中在传统的家务服务上,但未来的家庭服务业将以养老服务业、婴幼儿护理和高级管家服务为主,他建议应当多培养这方面的从业人员,并根据现代家庭的个性化需求和特点,提供个性化、人性化服务。
中国家庭服务业协会监事长庞大春在谈及我国家庭服务行业发展瓶颈时表示,目前市场对家政服务人员需求量大,但能够提供专业服务的从业者却并不多,这种结构性供求失衡会导致行业自律性缺失、客户满意度低,最终影响行业发展。他预计,未来五年家政行业将会“大洗牌”,传统的家政企业将受到网络服务平台的影响。
而广州市妇联主席苏佩则直言,政府职能部门加强行业监管政策和配套设施的落实十分有必要。此外,打造和优化公共信息服务平台,也是未来的发展趋势。记者了解到,今年“三八节”期间广州市妇联携手市人社局等18个部门联合打造的“广州市家庭服务公共平台”已经上线,这是全市首个公益性“网上找保姆”平台,截至目前已有近百家企业进驻,逾30万人注册,免费为500多户家庭成功找保姆。昨天的活动现场,这一平台的手机APP也正式上线,方便市民随时随地网上找保姆。
(来源:网易新闻网)
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