“自从儿子出生,我和媳妇就开始到处找保姆,到现在一年半了,前前后后用过近20个保姆,只有两个感觉满意的也没干长久,说实话,找个好保姆真是太难了”,4月1日,市民陈新强(化名)无奈地向记者表示,“这个行业太乱了,没有投诉机制,没有评价机制,我都已经放弃了,开始让两家老人轮流过来帮忙看孩子了”。对保姆市场的现状,如果您有话要说,欢迎您拨打电话80889487与我们沟通。
请保姆看孩子心理上先“矮半截”
4月1日,城市信报刊登《市民招男家政,月薪四千还送房》的报道以后,市民陈新强向记者表达了自己对保姆行业的看法,“我儿子现在一岁半了,他出了月子之后,就开始用保姆。”但谁知这找保姆之路并不顺利。
“不走到那一步,根本体会不到那种心情”,陈先生所说的是一种内心深处的隐忧和相对于保姆的先天心理弱势,“从心理上就是一种求着保姆,想要取悦保姆的状态”,因为担心会出现像网络上一些保姆虐待孩子的情形,因此,对于家中的保姆,陈先生夫妻向来是哄着、顺着,“不敢影响保姆的心情,怕他心情不好再影响了孩子甚至拿孩子发泄”,这让陈先生觉得,单单从心理上而言,“首先就被动了,虽然是咱们花钱,咱是雇主……”这种感觉让陈先生觉得五味杂陈,一言难尽。
“工作的过程中发生了问题,父母都是明明知道了,也只能用很隐晦的、小心翼翼的、非常含蓄的方式来跟保姆交流”,陈先生觉得,如果因为一些问题处理不好,导致保姆趁父母不在家的时候,整天“哈呼”孩子,“我们就是担心这个,怕影响孩子的心理”。
为了找到合适的保姆,陈先生和媳妇曾经联系了本市十几家中介机构,“为此,我还动用了自己老乡的关系,因为他媳妇自己开家政公司,希望通过自己人找个靠谱的,但即便是这样,也很难找到合适的好保姆”。陈先生在这一年多的时间里,他一共用了近20个保姆,“最短的干了三天,一看不行就辞了,最长的有个干了一个多月的、一个干了两个月的,就是这两个保姆还挺好的,但是也没有留住”。
“本地的、外地的、住家的、不住家的我都用过”,这样丰富的找保姆经历,让陈先生摸出了岛城保姆市场的门道,“青岛本地的保姆更有心理优越感,在跟雇主的相处中也更强势一些,外地来的普遍文化层次不高,即便是经过了所谓的培训以后才上岗,在照顾孩子方面,也达不到我们的要求”。一家家政公司的老板很无奈地告诉陈先生,“没有好人挑不说,现有的这些保姆还都越来越挑剔,我们都快管不了了”,在陈先生看来,这算是“有良知”的家政公司的掏心窝子的话,但是,更多的家政公司却故意渲染保姆难找的氛围,想让雇主加价再加价,有的甚至还鼓励保姆在客户之间跳来跳去,“每跳一次,工资就会凭空上涨”。
出高价想换真心但往往事与愿违
随着保姆难寻的心情的加剧,陈先生在新保姆到家里工作之前,通常都会问:“你在上一家他们给你开多少钱?”当对方回答说,上个月开3000元的时候,陈先生就会主动给对方加价200元或者500元,“为了让她更踏实地在这里干下去,实心实意地对孩子好,我们向来是就高不就低,也从来不跟家政公司压价”。但是,过程仍然很波折,很难让对方满意,“我曾经雇过一个4800元一个月的,是从外地来的,平时她常带孩子到小区里玩,有一天我自己抱孩子出去了,旁边一个卖甘蔗的见了我儿子都认识,他就跟我说,保姆嫌4800元太低了,在跟他们说起来的时候,言语中流露出抱怨”。此外,陈先生请来的保姆还出现过偷吃孩子的食物的现象,“有一次我专门买了几个很大的海捕虾,让保姆做给孩子吃,那天中午我回去得早一些,孩子还没吃完饭,大虾皮已经在垃圾桶里了,保姆在喂孩子喝稀饭,我问孩子吃没吃虾,保姆说吃了,我就又做了一只虾,撕了一点虾肉喂给孩子,结果他不吃,就是没吃过不认的样子,然后我就吃了一些给孩子示范,再给孩子吃一点,结果他才知道,我就明白了,而保姆的脸也刷得红了”。陈先生觉得,自己并非疼人吃喝,只是从这件事上明白了这个保姆对孩子不是出自真心。
好保姆紧缺市场需求大留人难
“也不是都不好,用过两个挺满意的,一个是在国外干过,拿到了国内的中级育婴师证书”,陈先生说,但是干了两个月之后,保姆就提出来自己要去学高级育婴师,“但是后来我了解到,是保姆公司把她推荐到了一个薪水更高的雇主家里”,因为两个月双方相处很好,保姆又不好直说,就以考证这个让陈先生一家无法挽留的借口走了。而另外一个保姆只有23岁,自己的孩子3岁,放在甘肃老家由婆婆照看,她和她的老公都在青岛打工,“这个保姆是真心疼孩子,对孩子好,你都能感受得到”,陈先生说,这位保姆能对孩子的辅食提出一些自己的建议,中午喂饱了孩子,会先把孩子哄睡,自己再吃饭,还能总结出孩子的休息规律,“就连临走的时候,也告诉了我们很多怎么照看孩子、喂养孩子的小窍门”,而这位让陈先生一家满意的保姆之所以选择离去,是因为婆婆摔断了腿,无奈才离开。
经历了这么多保姆的来来去去,陈先生对这个行业有了自己的看法,“没有监督机制,没有评价机制,管理也很混乱”,20多位保姆的来来去去几乎耗尽了陈先生一家找好保姆的信心,“只能把我妈弄过来帮忙,两边的老人轮着看,孩子也慢慢大点了,熬熬也就过去了”。
好保姆不到两成且大都在岗
陈先生是历尽波折放弃了自己找到好保姆的想法,而信报近日刊登的《市民招男家政,月薪四千还送房》的雇主则直接放弃了通过家政公司来找好保姆的方法,“不差钱”地选择在各大媒体上打广告,从社会上自己招好保姆,“上周我一天就得接50多个电话,快要疯了,通过电话沟通以后,先后见了50多人,其中有两个还算比较合适的”,也正是因为好保姆难寻,“投入的经济成本和时间成本也很高 ,所以我们希望找到一个合适的,就能稳定地干下去,所以才做出了干满十年送房子的承诺”。
对于好保姆难寻的情况,从北京引进的一个高端家政品牌“阿姨来了”的青岛双展店负责人告诉记者,“按照我们大多数人的心理评价,符合好保姆标准的大姐不到市场大姐总量的20%,而这20%的流动性却很弱,因为一旦找到一个用的住的、感觉满意的保姆,雇主都不会轻易放走,大都会每年给大姐涨工资,就是希望她能踏踏实实地干下去,因此,好保姆通常都是一用好几年,所以,有客户来问有没有好保姆,我们都是说,有,好保姆都在岗上”,这位负责人向记者申明,“好保姆都在岗上”这句话,在不了解行业情况的人听起来,像是在敷衍,但事实就是如此,“大家都想找好保姆,但是从业者的整体水平也满足不了市场需求”。
如果陈先生的感触和经历引起了您的共鸣,或者您对此有不同的意见和看法,无论您是想要用、正在用、曾用过保姆的人,又或者您是家政从业人员,是家政公司经纪人,您都可以拨打电话80889487与我们沟通。
(来源:中国日报网)
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