营养保健，引领母婴健康新概念
——赵惠萍用中医营养保健托起明天的太阳
（信息来源：新华日报、凤凰网、新浪网、江苏网等）

　　1999年，赵惠萍创办了扬州三利月姨母婴保健护理有限公司，成为当时国内首家从事母婴健康服务的企业。赵惠萍现任中国家庭服务业协会母婴专业委员会常务副主任、中华妇幼健康行动联盟副主席、中国母乳喂养行动联盟常务副主席。一个当初的下岗女工，之所以能够在中国家庭服务业获得如此崇高的地位，缘于她在母婴健康服务方面的 技术创新、管理创新、制度创新和文化创新。
　　技术创新：                 
　　开辟了中西医营养保健的路径
　　面对前人没干过的事业，出身中医世家的赵惠萍认为，就养生保健而言，中医及营养胜于西医。婴儿乃至产妇的常见病，都出于阴阳失调，只要调理得当，并以营养代替药物，既可以预防疾病，又能为婴儿的终身健康打下基础。
　　对小儿湿疹，赵惠萍从“治本”入手，一方面通过营养内调清出宝宝体内湿、热、毒，化湿、祛湿养护、改变内热体质；另一方面调教好婴儿的定时足量喂养习惯及定时运动、日常保健、按时睡觉、及时排便等生活习性。双管齐下的效果十分明显，2006年临床调理1000多例婴儿湿疹，调愈率100%。
　　对易患的皮肤病，赵惠萍采取营养水泡澡结合穴位按摩进行调理，无需任何针药，就能有效调愈。2008年，临床调理900多例，类似病例，成功率达100%。
　　赵惠萍发明的婴儿成长按摩保健服务项目，集中医调理之大成，包括婴儿足疗保健、蒸汽按摩、五足按摩、全身按摩等，充分发挥了中医内调外理的优势，增强了婴儿免疫能力，从而有效预防了多种常见病。与此道理相仿的是，通过蒸汽穴位按摩和营养内调，促进了产后母乳及早分泌，保证婴儿的营养需要，既节省了喂养开支，又利于婴儿健康成长。
　　赵惠萍还采用中西医护理结合的方法，成功解决了产妇出现的胀奶疼痛、乳腺不通、胀奶、缺乳、乳腺炎、受凉发烧、便秘、感冒、睡眠差等情况，使产后妈妈在舒适中享受乳房护理，宝宝及时吸吮到珍贵的初乳，保证了婴儿健康成长。
　　婴儿成长月检服务项目，也是赵惠萍的发明。该项目弥补了医院儿保对婴儿不能每月健康检查的不足，补充了婴儿成长中各项生活能力检查的空缺，同时，帮助家长对婴儿成长中的生长监测、科学喂养、良好习惯建立、日常保健、早教感知潜能训练、适应环境能力等方面，进行全方位早期干预，使婴儿的健康赢在起跑线上。
　　上述技术服务手段，均填补了国内空白，其服务水准也达到了国内领先。
　　管理创新：                 
　　首开母婴健康服务标准化先河
　　2010年，公司雇员已达451人。员工多了，素质参差不齐，如果母婴健康服务依然跟着感觉走，凭经验做事，服务质量很难保证准确一致。
　　赵惠萍请来国家卫生部原副部长曹泽毅、扬州苏北医院儿科专家朱玲玲、扬州市第一人民医院副院长单清、产科护士长吴艳秀等一批专业人才，共同制定了江苏省扬州市地方标准“实现母乳喂养服务规范”（DB3210），使扬州的母婴健康服务在全国率先步入了标准化的轨道，而三利月姨公司也成为全国同行中首个通过ISO9001质量体系认证的企业。
　　该标准分为“范围”、“规范性引用文件”、“术语”、“服务场所”、“环境要求”、“卫生要求”、“服务设施”、“人员要求”、“服务流程”、“经营管理”等章节，每个细节都附有定量的指标，可量化、可操作、可对照、可考核，为实现产业化奠定了坚实的基础。目前，国家质量监督总局已把该标准视为国家标准的基础，并在扬州三利月姨公司设立了全国（母婴生活保健护理）专业标准化技术委员会。
　　制度创新：                 
　　用自主知识产权支撑连锁经营
　　扬州三利月姨公司资本有限、精力有限，如果停留在自己投资、自主经营的模式，很难覆盖全国市场。经过试点单位的探索，赵惠萍创出了“输出技术、输出人才、输出品牌”和“借助资本、借助场地、借助管理”的连锁经营模式，以自主知识产权为核心，把三利月姨的品牌打向全国，与合作企业实现共赢。
　　目前，三利月姨公司已在上海、北京、深圳、南京、广州等20多个城市建立了加盟连锁店，实行“四统一分”，即：统一品牌、统一标准、统一培训、统一形象。几年来，三利月姨职业技能培训学校共培训母婴健康服务人才2万多名，他们如同源之水，在全国掀起了家庭服务业的大潮。
　　赵惠萍还在扬州开创了社区服务模式，由社区“出空间，做宣传”、公司“出资本，出人力”，以社工机构的身份，填补了江苏省社区服务的空白。目前，扬州社区“母婴健康服务站”已有12家，给近万个家庭带来了方便和温馨。
　　至此，扬州“三利月姨”在全国同行中率先实现了“以母婴健康服务为主体、以职业团队为支撑、以教育培训为延伸、以连锁经营为拓展”的经营格局。
　　文化创新：                  
　　员工形成超稳定结构          
　　赵惠萍重点发展了以“诚信、孝道、感恩”为核心的三利文化，并将其理念落实在行动中。公司每个员工都能切身感受到赵惠萍的诚信，大家不但享受到“五险一金”，而且个人收益始终与公司的发展联系在一起。除了物质上的关怀，赵惠萍还特别注重每个员工的定向培养和岗位深造，三利月姨职业技能培训学校仅2013年就培训48个课时。目前，90%以上的员工都成了扬州公认的母婴健康服务高手，他们的收入也远高于扬州普通产业工人。此外，每个员工过生日，赵惠萍都会送上三个蛋糕（包括员工家、婆家、妈妈家）同时赞助生日寿宴，由员工感恩长辈。
　　公司关爱员工，员工感恩公司，感恩社会，感恩客户。引人注目的是，由于事业引人、情感暖人、待遇留人，三利月姨公司的员工出现了超稳定结构，来了就不想走，外面的想进来。迄今为止，未发生一起业务骨干跳槽现象。
　　赵惠萍创新的母婴健康服务，为促进中国妇幼健康事业发展、促进女性就业发展、提高社会经济效益和创建幸福家庭和谐社会，作出了积极贡献。