5月6日，我局召开小微家庭服务企业座谈会。会议针对目前小微家庭服务企业急需解决的问题、存在的困难、需要政策扶持的方面以及加快发展的意见和建议等进行了交流，副局长颜军参加会议并讲话。
 
    与会代表提出，目前我国家庭服务行业总体还处于发展的初期阶段，行业概念不清晰、门槛低、统一管理难度较大；受传统观念和客户满意度影响，难以招收到合适的员工；从业人员流动性大，合同制管理困难；受行业的微利性以及竞争性的影响，规模化经营比较困难等。需要通过加强宣传，改变传统观念；制定标准，衡量服务水平；加强培训，提高技能素质；加强督管，净化市场环境等手段来促进行业发展。

    颜局长对我市小微家庭服务企业近两年来的发展情况和取得的成绩表示肯定，他希望相关企业的负责人要进一步明确发展的目标和工作重点，制定发展规划；要做好从业人员培训，开展职业道德、法律常识、家庭礼仪、操作规则等针对性、操作性较强的系列化培训，增强从业人员的服务意识，规范服务行为，提高服务质量。

    下一步，针对企业提出的意见和建议，我局将加大在家庭服务行业扶持引导、人员培训、社保补贴、持证上岗、行业标准、规范市场行为等方面的工作力度，推动行业健康有序发展。（农民工工作处）