新华网上海７月１８日电（记者高少华　仇逸）用户只需通过电脑、手机ＡＰＰ甚至是微信，经过简单点击操作，即可迅速找出家庭附近满足要求的专业家政服务人员，这种在线服务模式正在逐步淘汰传统家政业的管理方式。

    记者从日前在上海举行的中国家庭服务业协会部分省市协会会长工作会上获悉，由上海市家庭服务业行业协会开发的业内首个公益性管理信息系统，即“云家政”信息管理平台经过两年的应用和实践，目前在上海已接入家政机构４６０家，实名制录入家政服务员近４万名，系统上服务的雇主有２万多名。

    作为整合线上线下、面向消费者及家政公司的互联网平台，“云家政”整合并梳理了家政公司、家政人员的庞大数据库，并实现线上匹配下单、线下落地服务的完善流程，对用户来说省去了找家政店、谈家政员的过程，同时也让服务和价格更加透明化。

    据上海市家协项目部主任薛帅介绍，“云家政”平台拥有目前上海最大的实名制家庭服务员数据库，两年多来的实践与推广，改变了家政企业（门店）“手工经营”的模式，推进家政行业从纸笔管理向信息化管理的转变，并提高了订单处理效率，扶持一批家政企业做大做强。

    上海市家庭服务业行业协会会长陈锡珠认为，“云家政”的核心价值在于，为客户提供快捷满意服务，为企业提供大量网络订单，为家政员提供技能培训，为政府提供家政市场数据参考。