尊敬的各位领导、各位会长、理事、协会成员、女士们、先生们：
    大家好！
    我受扬州市家庭服务业协会二届理事会的委托，向大会报告本届理事会任期内工作打算，敬请各位审议。
随着全民生活水平的日益提高，社会人口老龄化趋势的加剧和二胎小孩的出生，家庭服务业这一朝阳产业的发展前景和市场将是极其广阔的。市家协将按照扬州市家庭服务业的发展规划，贴近全行业的发展实际，在上级民政部门、家协的悉心指导下，市人社局的直接领导下，开拓创新，脚踏实地，努力工作。
    一、切实加强协会自身建设，健全协会工作机制
    要集聚协会领导班子的智慧，充分发挥重点企业的引领作用，在履行职能，特色创新，规范管理，行业发展上有新的突破。
    二、深入调查研究，健全家庭服务行业自律机制
    协会要经常深入企业调查研究，掌握企业经营状态，进一步做好家庭服务业各项服务标准的制（修）订和实施工作，落实服务承诺，服务公约，服务规范，全面推行使用全市统一的标准化雇用合同，建立健全服务机构数据库和从业人员的基本资料信息库。通过政策咨询、法律援助、维权热线等方式，积极配合有关部门做好会员单位和从业人员权益维护工作，妥善处理会员单位与从业人员及雇主之间的劳动争议，及时处理各种投诉和举报。
    三、组织会员单位开展学术研讨交流，支持企业做专做强
    搭建信息交流合作平台，引导企业积极应对新常态，适应新常态，帮助企业开拓市场，组织会员单位开展市内优秀企业经验交流学习活动，组织会员单位到外地参观考察，学习取经，为企业做优、做强提供及时有效的经验支持，推进我市家庭服务业健康快速发展。
    四、加强职业培训，适时组织开展职业技能大赛
    加强企业职业化建设是协会工作的重点，充分发挥现有培训机构的作用，组织会员单位积极开展职业化素养、职业化行为规范和职业化技能等培训，在全行业推行“不培训不上岗、不持证不入户、不合格不进门”工作制度。继续配合相关部门组织开展职业技能大赛，以赛促训，提高从业人员的专业技能水平，促进服务质量提高。
    五、继续加大舆论宣传力度，持续提高行业影响力
    加强协会网站管理，提升网站的吸引力。充分利用电视、广播、报纸、网络等媒介，大力宣传发展家庭服务业相关政策措施和家庭服务行业先进典型，及时总结推广各地、各单位的先进经验，宣传优秀家政服务人员的先进事迹，倡导会员单位积极开展家庭服务公益活动，不断提高家庭服务从业人员的社会地位，在全社会形成尊重、关心、支持家庭服务业发展的良好氛围。
    六、扩大协会覆盖面，定期向政府业务主管部门汇报协会工作
按照《协会章程》和《会员管理办法》积极招纳符合条件的企业加入协会行列，扩大协会覆盖面。认真执行《行业协会重大事项向业务主管单位报告制度》，以满腔的工作热情，认真的工作态度，高效的服务措施，扎扎实实推进扬州市家庭服务业实现新的跨越发展。
    七、组建十一个专业委员会，规范引领各专业快速发展
    组建家政、母婴、健康护理等十一个专业委员会，制定各专业委员会工作规划，落实各专业委员会职能，积极开展各项活动，规范引领各专业快速发展。
    八、副会长工作职能进行条块分工，协调整合开展协会工作
    各位领导、各位会长、理事、协会成员、女士们、先生们：时间翻开新的一页，梦想开启新的征程。让我们携起手来，积极适应新常态，不断改革创新，在上级民政部门、家协的悉心指导下，市人社局的直接领导下，通过市家协与全体会员单位的共同努力，一定能够开创扬州市家庭服务业更加美好的明天，向党的十九大献礼！
谢谢大家！

                                2017年10月13日